齐鲁医院黄牛办理住院——你挂不上，我有办法，当天拿号！

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“看病难，挂号难”现象的持续存在，反映了我国医疗改革的紧迫性。医疗资源分配不均、基层医疗服务水平低下、医生工作负担过重等问题亟待解决。未来，政府需要通过深化医疗体制改革，提高基层医疗机构的能力，提升医务人员的待遇与工作环境，确保医疗资源的合理配置，才能从根本上缓解这一问题。

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挂号难？我们为你提供绿色通道

每年看病高峰期，医院挂号大厅总是人满为患，很多患者为挂一个号需要排几个小时的队，甚至到医院后才发现号源已满。作为一家专业的挂号服务提供者，我们帮助患者节省时间，通过与多家医院合作，提供便捷的绿色通道服务。无需长时间排队，我们帮您提前预约号源，让您在就诊当天直接前往医院，节省宝贵时间。

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去医院看病挂号流程要清楚

一般情况下，去医院就医需要经过以下几个流程：

1. 挂号：到医院前台挂号处进行挂号，填写个人信息、就诊科室、医生等信息。有些医院也提供网上挂号或者电话挂号服务。

2. 等候：根据挂号信息，到相应的就诊科室等待医生接诊，有些医院会在就诊前先安排护士进行测量体温、血压等基本生命体征。

3. 就诊：进入医生诊室，医生会根据病情询问患者的病史、症状等信息，进行体格检查，并根据需要开具医疗处方或者建议进一步检查。

4. 取药：如果医生开具了处方，患者需要前往医院药房或者其他指定药店购买药品，一些医院也提供快递或者自助取药服务。

5. 结算：患者需要到医院财务处或者自助结算机进行结算，支付医疗费用。

需要注意的是，不同医院和不同就诊科室的具体流程可能略有不同，而且一些特殊的情况可能需要进行进一步的手续，例如住院、手术等。如果不确定具体流程，可以向医院的工作人员咨询。

就医注意事项

俗话说得好，人吃五谷杂粮，哪有不生病的。生了病，我们就免不了和医院打交道，到医院就诊有哪些讲究，又有哪些注意事项呢？下面和大家具体谈一谈。

1.不要忘了带齐以往的资料。包括在其他医院就诊的病历，检查化验的结果以及影像学资料等。如果不带，就会让接诊医生为难。让患者回去拿，可能会延误病情；而让患者重新做检查，则可能给患者造成不必要的经济负担。所以多次就诊的朋友，一定要带好资料。

2.不要轻检查重治疗。有些患者会要求医生直接开出治疗药物，甚至要求打点滴。其实，他们的观点是不对的。比如普通感冒，有病毒引起的，有细菌引起的。而病毒引起的感冒，虽然有发热、头痛、流涕等症状，但大多不严重。如果抽血化验血常规，提示白细胞不高，临床医师考虑为病毒感染引起的，就不需要用药。这时用抗生素之类可能引出新问题。一些病医生在早期诊断不清，如果不检查就用药，可能干扰以后的检查和治疗。尤其类固醇激素类药物，副作用较多，临床使用更需谨慎。

3.注意一些检查的特殊要求。有些检查是有特殊要求的，如有些检查须空腹，包括血糖、血脂、肝功能、腹部的X线、B超、CT、MRI检查等。还有一些检查为了增加各种组织的对比度，要求“憋尿”，如膀胱B超、妇科B超等。如有特殊要求，医生在检查前都会告诉患者，而作为患者也应该牢记，积极配合。

4.不要忘了购买病历。很多患者就诊时，不愿意购买病历，导致以后就诊时医生不能全面了解您的病情。如果患者有病历，医生做了详细记载，并将历次检查和化验结果都粘贴在上面，就会有利于医生了解病情和以前的检查和治疗情况。

5.不要轻信非医务人员。我们经常会听到患者抱怨：“本来是远道而来，想到大医院找专家确诊的，结果在门诊遇到某某老乡或患者家属过来搭讪，最后一脸神秘地说，他的亲戚或是熟人也是这个病，后来在哪儿用了什么药，很快就好了等等。结果去了之后，开了很多药，花了不少钱，病却越治越重。不仅经济上遭受损失，还耽误病情。”

这就是一些骗子典型的骗人招数，患者在就医的过程中，如果碰到“陌生的熟人”使劲介绍什么医院、什么大夫好，一定要提高警惕，防止上当受骗。必要时，可以向医院的保卫处或警察报告，以保障自己的权益。

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提质增效用心用情 看病就医暖心放心

一直以来，南宁市全面深化医改，以切实改善群众看病就医体验为目标，着力构建优质高效的医疗卫生服务体系，持续提升医疗服务水平，充分运用新手段、新技术、新模式，在优化就诊环境和预约诊疗、改善住院服务流程、改进护理服务等方面取得了积极成效，患者就医体验进一步改善。

简化流程 创新模式 让患者“少跑腿”

“以前来医院看病，要跑导医咨询、病历打印、医保办理、投诉受理等好几个地方，如今在‘一站式服务中心’就可以全部办完，真是方便快捷！”正在南宁市第一人民医院门诊大厅“一站式服务中心”咨询挂号的陈女士高兴地说，“工作人员服务态度也很好，让我感觉很贴心！”

所谓“一站式服务”，就是将一系列服务项目集中统一办理。南宁市制定统一服务标准，要求二级及以上公立医院全部在门诊中心区域开设“一站式服务中心”，整合行政资源，集中为患者及家属提供包括导医咨询、医保办理、医务服务、病历打印、疾病证明、便民服务、投诉受理等多种业务服务，让工作人员和数据信息“多跑路”，让就医群众“少跑腿”。截至2024年6月，南宁市13家委属医院累计为患者提供导医咨询人次，便民服务220621人次，审核疾病证明96762份，预约检查63952人次。

不仅如此，近年来，南宁市各级医疗机构在推进智慧医院建设的同时，充分考虑患者实际需求，不断落实方便患者就医的各项服务举措。

如南宁市第二人民医院实施“一号管三天”就诊模式，即患者一次挂号成功后，因同一疾病需要复诊的，可在72小时内于同一科室免费复诊。这大大延长了挂号有效期，节约了患者就医时间和经济成本。南宁市中医医院自今年7月15日起在北湖院区、新华院区开设“延时门诊”，在正常门诊工作时间的基础上延长开诊时间，非节假日期间的每周一至周五开设“延时门诊”，统一开诊时间为17:30—19:30，部分诊室依据具体情况，最长可将开诊时间延至21:00，让群众有更多选择。“延时门诊”的开设，实现了错峰就诊，更好满足群众多时段就医需求。

增加车位 护老助残 “颜值”服务双提升

“最近我来市一医院看病时发现，这里不仅小汽车停车位更多了，电动自行车和共享电动自行车的停放也更加规范。”市民张凯对南宁市第一人民医院的就医环境的改善赞不绝口。

市一医院地处老城区，随着城市规模扩大和人口增长，患者停车难题日益突出。为了解决这个难题，改善群众就医体验，市一医院鼓励职工绿色出行或将车辆停放在医院外的其他停车场，把院内有限的停车位留给患者及家属。同时，医院还增设各类交通指引标识，优化停车管理制度，让患者和家属停车更方便。医院还与多个政府部门合作，优化周边道路的交通管理，增加途经医院的公交线路，在医院周边设置共享电动自行车停放点等。

为进一步改善患者的就医体验，提升患者满意度，全市各级医疗机构均对院区等开展环境整治及护老助残改造，更新、优化各类指引标识；提供免费无线网络，设置休闲阅读区；部分医院在关键区域安装语音导诊系统，为视力不佳的老年人提供指引；在楼梯台阶增设防滑垫，优化绿色通道，提供轮椅等辅助器械，增加或优化无障碍通道，增加老年人、残障人士候诊专区及专座等，从细微之处入手提升全市医疗机构的医疗服务能力，努力打造有温度、暖人心的就医环境。

“患”位思考 提升服务 让看病越来越“简单”

“这是前段时间在另一家医院拍的CT片，您看要重新拍吗？”近日，汪女士带着孩子去医院就诊时，带上了此前拍的CT片和报告。医生查看了CT片和报告日期，结合患者病情，判断上次的检查结果可以作为参考。

“孩子有轻度的脊柱侧弯，想带他看看其他医院的治疗方案。如果还要重新拍CT，费事又费钱。”汪女士表示，“检查结果可以互认，为我们省去了很多麻烦。”

看同一种病，换一家医院，还要重新做检查检验吗？这是很多患者都遇到过的问题。

为促进医疗资源合理利用，有效解决群众看病过程中遇到的不必要的重复检验、检查问题，南宁出台《南宁市医疗机构检查检验结果互认工作实施方案》，统一检验结果和放射检查影像的互认原则、互认范围、互认标识，目前全市紧密型城市医疗集团和县域医疗共同体内部已实现检查检验结果互认。正在推进公立医院改革与高质量发展建设项目——全民健康信息平台及区域检查检验结果共享互认子系统建设，计划年底实现全市医疗机构的检验检查结果在共享的基础上进行互认。

让群众享有高品质的医疗卫生服务，是南宁市全体医务人员的目标和使命。为改善群众就医体验，全市各医院“患”位思考，采取有针对性的便民举措，打通群众就医堵点和难点。南宁市第二人民医院、南宁市第九人民医院、南宁市妇幼保健院、南宁市中医医院实现“全院一张床”管理，医院床位资源由医务部门统一掌握调配，通过全院各科室协作提升病床的使用率，满足病人住院需求；南宁市第一人民医院、南宁市第六人民医院开展线上预约“病历复印”邮寄业务，在节省患者的时间和精力的同时又保护了患者隐私；南宁市第七人民医院实施住院准备中心管理模式，医生在开具入院证明的同时，同步开具术前检查医嘱，患者办理入院手续时同步打印检查单，缩短患者住院等待时长……

今后，南宁市卫健委将继续把“以病人为中心”的理念贯穿医疗服务各环节，充分考虑患者实际需求，不断落实方便患者就医的各项服务举措，把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上，持续提升群众的就医体验，增强人民群众获得感、幸福感、安全感。

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